</ Разработка CRM с ИИ для масштабирования сети фотоцентров >

Разработали ERP/CRM-систему с ИИ для сети фотоцентров. Главная задача — снизить зависимость от высококвалифицированных кадров. Мы полностью автоматизировали расчеты и клиентские офферы. Результат: найм упростился в 7 раз, обеспечив быстрое масштабирование розничной сети.

x4.3

Расширение рынка кандидатов

95%

Автоматизация рутинных расчетов

Ускорение масштабирования сети

Клиент

Сеть фото- и копицентров (≈25 представительств) с 1995 года. Предлагает фотопечать, фотокниги, обработку, сканирование и сувениры. Доступен онлайн-заказ с доставкой и упором на качество и сервис.

Сивма

Сотрудничаем с 2010 года

Сайт клиента

"Программа взяла на себя всю математику и логику продаж. Мы перестали искать уникальных специалистов и тратить месяцы на их стажировку. Теперь новые сотрудники выходят на смену и сразу начинают продавать, а бизнес уверенно растет."

Операционный руководитель

Максим

Масштабирование бизнеса через автоматизацию

Заказчик управляет разветвленной сетью современных фото- и копицентров, предоставляя услуги цифровой печати, изготовления фотокниг и сувенирной продукции. Исторически бизнес опирался на высококвалифицированных продавцов, способных самостоятельно рассчитывать стоимость сложных персонализированных заказов, формулировать коммерческие предложения и определять сроки изготовления. Главной целью проекта стало устранение кадрового голода, который жестко тормозил открытие новых точек. Требовалось перенести всю тяжелую интеллектуальную и вычислительную нагрузку с человека на программное обеспечение. Это позволило бы нанимать сотрудников базового уровня, от которых требуются только коммуникативные навыки, и тем самым открыть путь к быстрому и беспрепятственному росту розничной сети.

Запрос клиента: Кадровый голод из-за сложных расчетов

Рост розничной сети остановился из-за невозможности найти подходящий персонал. Новое поколение соискателей не справлялось с высокими вербальными нагрузками и необходимостью держать в голове сложные алгоритмы ценообразования. Ручной расчет стоимости многосоставных заказов приводил к ошибкам, замедлял обслуживание и требовал длительного обучения каждого нового продавца-консультанта.

Решение: Разработка кастомной ERP-системы за 1.5 года

Команда из 15 специалистов спроектировала архитектуру, полностью заменяющую компетенции продавца. Мы внедрили модули автоматического расчета стоимости, сроков и формирования предложений. Интеграция с кассовым оборудованием и складским учетом объединила разрозненные процессы в единый цифровой контур. Разработка и полное внедрение системы во все филиалы заняли около восемнадцати месяцев.

Стек: Oracle APEX, PL/SQL, PHP, Yii, MySQL, Airtable

Выбор технологий обусловлен необходимостью обрабатывать огромные массивы транзакций в реальном времени. Базы данных обеспечивают надежное хранение сотен тысяч чеков и проектов. Фреймворки позволили быстро развернуть веб-интерфейсы для разных ролей, а интеграция с облачными таблицами дала гибкость в управлении справочниками. Дополнительно внедрен ИИ-модуль для корпоративных консультаций.

Эффект: Ускорение масштабирования сети в 3 раза

Внедрение системы полностью изменило профиль идеального кандидата, расширив доступный рынок труда в 7 раз. Теперь для работы достаточно базовых навыков общения, так как 95% рутинных вычислений выполняет программа. Исключение человеческого фактора из ценообразования снизило количество ошибок до нуля. Благодаря снятию кадровых ограничений скорость открытия новых филиалов увеличилась в три раза.

В планах - Внедрение предиктивной аналитики

Дальнейшее развитие системы предполагает глубокую интеграцию нейросетей для анализа покупательского поведения. Мы готовим модули, которые будут автоматически рекомендовать сопутствующие товары на основе истории заказов, что позволит увеличить средний чек еще на 15-20% в течение следующего года.

Автоматизируйте рутину и масштабируйтесь

Кадровый дефицит становится главной преградой для роста любой компании. Передача сложных процессов алгоритмам — это единственный способ быстро открывать новые филиалы и снижать зависимость от уникальных специалистов.

обсудить проект

</ Наша команда >

Юлия

Специалист по работе с клиентами. Искренне любит общение, ценит доверие и заботится, чтобы каждый клиент чувствовал внимание, поддержку и уверенность в своём выборе. И еще ведет рубирку "ТехноИнвестор" в нашем корпоративном блоге

@jamcaj

Виталий

Ведущий разработчик. Отвечает за архитектуру проектов и внедрение инновационных решений. Специализируется на ИИ и вдохновляется современными технологиями разработки и автоматизации. Ведет рубрику "ТехноКодер" в корпоративном видеоблоге

@eva3613

Владимир

UX-дизайнер. Разрабатывает понятные и эстетичные интерфейсы, заботясь о логике, удобстве и визуальной целостности каждого цифрового решения компании. Ведет рубрику "ТехноДизайнер" в корпоративном видеоблоге

@XerucuS

Михаил

Разработчик и эксперт в области ИИ. Разрабатывает Telegram и WhatsApp ботов, внедряет CRM и автоматизацию, применяя AI-технологии для оптимизации UX/UI и роста проектов.

@Oerby2

Наталья

Юрист. Гарантирует клиентам юридическую надёжность и прозрачность сотрудничества, контролирует договоры и защищает интересы на каждом этапе взаимодействия с компанией

@assa13nv

Владимир

Представитель Лаборатории в США (Флорида). Разработчик.

@vlad_bykanov

Игорь

Руководитель и бизнес-консультант. Разработчик ERP/CRM и автоматизации процессов. Техноевангелист - помогает клиентам развивать бизнес с помощью современных технологий и решений.

@lhtsu

</ Контакты >

с 2001 года

более 1000 уникальных клиентов

предприятий и частных лиц

Коммерческий отдел: +7 (473) 2-000-256
Технический отдел: +7 (473) 2-000-512

Адрес: 394005, г. Воронеж,
ул.Владимира Невского, д. 31, офис 1

ООО «ЛВТ»
ИНН 3662772837 | КПП 366201001
ОГРН 1193668008247
Св-во 36 № 003661466 от 14.02.2014
ОКВЭД 70.22

р/с 40702810513000032573
в Центрально-Черноземный
банк ПАО СБербанк г.Воронеж
БИК 042007681
к/с 30101810600000000681

СПИСОК ДОКУМЕНТОВ

Как доехать

Перепечатка материалов с сайта разрешена только с размещением прямой ссылки на сайт. Данный сайт не является публичной офертой.

</ Разработка CRM с ИИ для масштабирования сети фотоцентров >

Клиент

Масштабирование бизнеса через автоматизацию

Запрос клиента: Кадровый голод из-за сложных расчетов

Решение: Разработка кастомной ERP-системы за 1.5 года

Стек: Oracle APEX, PL/SQL, PHP, Yii, MySQL, Airtable

Эффект: Ускорение масштабирования сети в 3 раза

В планах - Внедрение предиктивной аналитики

Автоматизируйте рутину и масштабируйтесь

</ Наша команда >

Юлия

Виталий

Владимир

Михаил

Наталья

Владимир

Игорь

</ Контакты >

Как доехать

Расскажите о вашем проекте