Создание единой корпоративной AI-экосистемы
Заказчиком выступила крупная аутсорсинговая компания, специализирующаяся на бухгалтерском сопровождении, налоговой отчетности и финансовом аудите. Главная цель проекта заключалась в создании интеллектуальной базы знаний и виртуального ассистента, способного взять на себя функции ведущего консультанта. Предпосылкой к старту послужил острый дефицит высококвалифицированных кадров на рынке труда и неоправданно высокая стоимость найма профильных экспертов. Доступные кандидаты не обладали нужным уровнем компетенций, что тормозило масштабирование бизнеса. Требовалось внедрить инструмент, который объединит разрозненные сервисы, автоматизирует адаптацию новых специалистов и обеспечит бесперебойную поддержку текущих процессов без раздувания штата.