Создание стабильной витрины премиум-сегмента
Заказчик управляет салоном дорогих бизнес-сувениров, аксессуаров и изделий ручной работы для частных и корпоративных лиц. Главная цель заключалась в запуске надежной электронной коммерции, ориентированной на консервативную VIP-аудиторию. Специфика бизнеса диктовала жесткие условия: покупатели — это взрослые, состоятельные люди, которые ценят постоянство, привыкают к одному интерфейсу и совершенно не терпят резких визуальных или структурных изменений. Предпосылкой к старту стала необходимость перенести продажи в онлайн, сохранив при этом высокий уровень сервиса и премиальное позиционирование. Требовалось спроектировать архитектуру так, чтобы она оставалась актуальной долгие годы, не требуя постоянных доработок, стрессовых для целевой аудитории редизайнов и сбоев в обслуживании.